Shipping policy

Bij Beautello doen we ons best om je bestelling zo zorgvuldig mogelijk te maken en te verzenden. Omdat veel van onze producten handgemaakt of gepersonaliseerd zijn, kan de verzendtijd iets langer zijn.

Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden verwerkt binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.

  • Gepersonaliseerde of handgemaakte producten kunnen een langere verwerkingstijd hebben. De geschatte verwerkingstijd wordt vermeld bij het product of tijdens het bestellen.

Verzendmethodes

We verzenden bestellingen via een betrouwbare verzendpartner.
De beschikbare verzendopties en kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Verzendkosten

  • De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, formaat en de bestemming van je bestelling.

  • Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website of stand.

Levertijd

De geschatte levertijden:

  • België: 5–10 werkdagen

  • Nederland: 12 - 15 werkdagen

  • Andere EU-landen: 20 werkdagen

Dit zijn geschatte levertijden en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en drukteperiodes.

Beautello is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de verzenddienst.

Bestelling afhalen 

Indien mogelijk, kun je je bestelling ook gratis afhalen in ons salon.
Neem vooraf contact met ons op om een afhaalmoment af te spreken.

Verloren of beschadigde zendingen

  • Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op als je pakket beschadigd is aangekomen.

  • Indien een pakket verloren lijkt te zijn, starten we een onderzoek bij de vervoerder.

Foutief adres

Controleer je verzendgegevens zorgvuldig.
Beautello is niet verantwoordelijk voor:

  • Pakketten die verloren gaan door een foutief ingevoerd adres

  • Extra verzendkosten bij opnieuw verzenden

Contact

Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact met ons op via:
beautello@hotmail.com